13-12-2023 Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenservice

Twee derde (61%) van de managers geeft uitdrukkelijk de voorkeur aan menselijke assistentie bij problemen met een dienst of product. In het bijzonder managers ouder dan 55 jaar (74%) verkiezen menselijke hulp boven technologische alternatieven. Bovendien is 70 procent van de managers bereid langer te wachten...

Lees het volledige artikel bij Oost Gelderland Business.

Laat dit artikel viral gaan in Oost-Gelre, deel het met je vrienden!

Auteur

Picture of Redactie deOost-Gelregids.nl
Redactie deOost-Gelregids.nl

Nieuws door Oost Gelderland Business. Lees het volledige artikel op hun website.

  1. Extern
  2. 13-12-2023 Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenservice

Gerelateerde berichten